الشروط والأحكام

يتم إدارة وتشغيل الموقع الإلكتروني www.arcomksa.com (المشار إليه فيما يلي باسم “الموقع الإلكتروني”) بواسطة شركة العربية لمواد البناء (ARCOM). وهي شركة مسجلة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية ومقرها الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية (“ARCOM”، “الشركة”، “نحن”، “نحن”).

يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني والخدمات للشروط والأحكام التالية بما في ذلك السياسات المعمول بها والتي تم تضمينها هنا على سبيل الإشارة.

يشير الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو تصفحه أو استخدامه بأي طريقة أخرى إلى موافقتك على جميع الشروط والأحكام بموجب شروط الاستخدام هذه، لذا يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل المتابعة. طالما أنك تمتثل لهذه الشروط والأحكام (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الخصوصية وسياسة الشحن والإرجاع)، فإننا نمنحك امتيازًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل ومحدودًا لاستخدام الموقع الإلكتروني.

يُحظر على القُصَّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين لهذا الموقع الإلكتروني ولا يُسمح لهم بإجراء المعاملات أو استخدام الموقع الإلكتروني إلا تحت إشراف شخص بالغ/وصي.

بالإضافة إلى ذلك، قد يتم استكمال هذه الشروط بشروط خاصة بالمنتج/الخدمة/الميزة، والتي قد يتم عرضها مع المنتج. يجب اعتبار أي من هذه الشروط إضافات إلى هذه الشروط، وفي حالة وجود أي تعارض، تسود هذه الشروط الخاصة على شروط الاستخدام هذه.

دقة المنتج

صور العناصر الموجودة على الموقع الإلكتروني هي لأغراض توضيحية فقط. على الرغم من أننا بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان بدقة، إلا أننا لا نستطيع ضمان أن يعكس عرضك بدقة لون العناصر. قد تختلف عناصر المنتج لديك قليلاً عن تلك الصور. جميع الأحجام والقياسات الخاصة بالعناصر تقريبية؛ ومع ذلك، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان دقتها قدر الإمكان. نحن نحرص على التأكد من أن جميع التفاصيل والأوصاف وأسعار العناصر دقيقة قدر الإمكان.

تسعير المنتج

نتأكد من أن جميع تفاصيل الأسعار التي تظهر على الموقع الإلكتروني دقيقة. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء، وفي مثل هذه الحالات، سنتواصل معك بمجرد تحديد الخطأ. في حالة رغبتك في إلغاء الطلب قبل إرساله للتسليم، فسنكون على استعداد لمساعدتك واسترداد المبلغ (إذا كان قد تم دفعه بالفعل). إذا لم نتمكن من الاتصال بك بعد محاولات متعددة، فسنقوم بإلغاء هذا الطلب. كما قد تتغير أسعار العناصر من وقت لآخر دون إشعار مسبق. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم إرسالها بالفعل للتسليم.

الدفع

يمكن إجراء الدفع نقدًا أو ببطاقة الخصم/الائتمان عند التسليم.

في حالة الدفع ببطاقة الخصم/الائتمان عند التسليم، يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات للرجوع إليها.

عند الاستفادة من أي من طرق الدفع المتاحة على الموقع، لن نكون مسؤولين أو نتحمل أي التزام، مهما كان، فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر لك بسبب:

عدم وجود تفويض لأي معاملة/معاملات، أو
تجاوز الحد المحدد مسبقًا المتفق عليه بينك وبين “البنك/البنوك”، أو
أي مشكلات في الدفع تنشأ عن المعاملة، أو
رفض المعاملة لأي سبب/أسباب أخرى

التوصيل

يتم تقديم جميع عمليات التوصيل الخاصة بنا من خلال شركات توصيل ذات سمعة طيبة. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بنا.

الإرجاع والاستبدال
يرجى مراجعة سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بنا حتى تتمكن من فهم ممارساتنا.

الخصوصية

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا حتى تتمكن من فهم ممارساتنا.

استخدام المحتوى

المحتوى الموجود على هذا الموقع الإلكتروني، مثل النصوص والرسومات والصور والصوت والفيديو والمواد الأخرى، بالإضافة إلى أسماء النطاقات والشعارات والتنظيم وشكل المستخدم (يُشار إليها مجتمعة باسم “المحتوى”)، محمي بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين، وهو مملوك لشركة ARCOM أو خاضع لسيطرتها أو مملوك لأطراف ثالثة رخصت محتواها لشركة ARCOM. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به للمحتوى إلى انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى. عندما يتم تكوين موقع ARCOM لتمكين تنزيل محتوى معين، يجوز لك تنزيل نسخة واحدة من هذا المحتوى على جهاز كمبيوتر واحد للاستخدام الشخصي غير التجاري في المنزل فقط، بشرط (أ) أن تحتفظ بجميع حقوق النشر وإشعارات الملكية الأخرى الواردة في المحتوى الأصلي، (ب) لا يجوز لك بيع أو تعديل المحتوى أو إعادة إنتاجه أو عرضه أو عرضه علنًا أو توزيعه أو استخدامه بأي شكل من الأشكال لأي غرض عام أو تجاري دون إذن كتابي مسبق من ARCOM، و(ج) لا يجوز لك استخدام المحتوى بطريقة توحي بالارتباط بأي من منتجاتنا أو خدماتنا أو علاماتنا التجارية.

لا يجوز لك، دون إذن كتابي مسبق من ARCOM، “نسخ” أي مادة موجودة على الموقع على أي خادم آخر. يُحظر استخدام المحتوى على أي موقع ويب آخر أو في بيئة كمبيوتر متصلة بشبكة لأي غرض، دون إذن كتابي صريح من ARCOM. العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة (“العلامات”) المعروضة على الموقع مملوكة لشركة ARCOM أو لأطراف ثالثة. يُحظر عليك استخدام هذه العلامات التجارية دون الحصول على إذن صريح مكتوب من ARCOM أو أي طرف ثالث.

في حالة قيامنا بتقديم تنزيلات للبرامج على الموقع الإلكتروني، وقمت بتنزيل مثل هذه البرامج، فإن البرنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ملفات أو صور مدمجة في البرنامج أو تم إنشاؤها بواسطة البرنامج، والبيانات المصاحبة للبرنامج (يُشار إليها مجتمعة باسم “البرنامج”) مرخص لك من قبلنا أو من قبل مرخصين من جهات خارجية لاستخدامك الشخصي غير التجاري في المنزل فقط. لا ننقل ملكية البرنامج إليك. لا يجوز لك توزيع البرنامج أو استغلاله بأي شكل آخر أو فك تجميعه أو إعادة هندسته أو تفكيكه أو تقليصه بأي شكل آخر إلى شكل يمكن قراءته بواسطة الإنسان. ما لم يُنص صراحةً وبشكل محدد على خلاف ذلك في مكان آخر، فإن شركة ARCOM تتبرأ بموجب هذا من جميع الضمانات المتعلقة بالبرنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك، سواء كانت هذه الضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية.

لن تكون شركة ARCOM مسؤولة عن (1) أي عدم دقة أو خطأ أو فشل في البرنامج؛ (2) أي خسارة أو ضرر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أضرار تبعية أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية) ناشئة عن أي تنزيل أو استخدام للبرنامج، أو ناجمة عن أي عدم دقة أو خطأ أو فشل للبرنامج. إذا كانت أي من الأحكام المذكورة أعلاه باطلة بموجب القانون المعمول به، فإن مسؤولية ARCOM تقتصر على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.

الحسابات

تسمح لك بعض الخدمات على هذا الموقع أو تتطلب منك إنشاء حساب للمشاركة أو الحصول على مزايا إضافية. أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحالية وكاملة عن نفسك والحفاظ عليها وتحديثها وفقًا لما تقتضيه عمليات التسجيل لدينا (“بيانات التسجيل”). أنت توافق على عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تحريف هويتك أو انتمائك إلى أي شخص أو كيان، بما في ذلك استخدام اسم مستخدم أو كلمة مرور شخص آخر أو معلومات حساب أخرى، أو اسم شخص آخر أو صورته أو صوته أو صورته أو صورته الفوتوغرافية. كما توافق على إخطارنا على الفور على [email protected] بأي استخدام غير مصرح به لاسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات الحساب الأخرى أو أي خرق آخر للأمان تصبح على علم به يتعلق بهذا الموقع أو يتعلق به.

مسؤولية ARCOM

لا تقدم ARCOM أي إقرارات أو ضمانات بشأن دقة أو موثوقية أو اكتمال أو توقيت المحتوى أو النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الموقع والمحتوى. أي استخدام للموقع والمحتوى يكون على مسؤوليتك الخاصة. يتم إجراء تغييرات بشكل دوري على الموقع الإلكتروني وقد يتم إجراؤها في أي وقت. قد يتم توفير بعض المحتوى على أي من مواقع ARCOM الدولية من قبل أطراف ثالثة ولن تتحمل ARCOM المسؤولية عن أي محتوى من هذا القبيل تقدمه أطراف ثالثة.

أي منتج تشتريه من الموقع الإلكتروني يكون وفقًا لتقديرك تمامًا وتوافق على تقديم الطلب فقط بعد الاستفسار بدقة عن المنتج والتعرف تمامًا على المنتج وميزاته وخصائصه واستخدامه وما إلى ذلك. لن نكون مسؤولين عن أي نوع من الضرر أو الخسارة التي يتكبدها العملاء بسبب استخدام / إساءة استخدام المنتج.

علاوة على ذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يتكبده العملاء نتيجة لخدمة الطلب عبر الإنترنت أو البضائع الموردة.

لا تضمن ARCOM أن يعمل الموقع الإلكتروني بدون أخطاء أو أن خوادمها خالية من فيروسات الكمبيوتر أو غيرها من السلع الضارة. إذا أدى استخدامك لهذا الموقع أو المحتوى إلى الحاجة إلى صيانة أو استبدال المعدات أو خسارة الأرباح أو البيانات، فلن تكون ARCOM مسؤولة عن هذه التكاليف.

يتم توفير الموقع والمحتوى على أساس “كما هو” دون أي ضمانات من أي نوع. تتنصل ARCOM، إلى أقصى حد يسمح به القانون، من جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمان قابلية التسويق وعدم انتهاك حقوق الملكية أو حقوق الطرف الثالث وضمان الملاءمة لغرض معين.

مواقع الطرف الثالث

نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أي صفحات خارج الموقع، أو أي مواقع أخرى مرتبطة بالموقع أو منه. الروابط التي تظهر على هذا الموقع هي للراحة فقط وليست تأييدًا منا أو من الشركات التابعة لنا أو شركائنا للمحتوى أو المنتج أو الخدمة أو المورد المشار إليه. إن ربطك بأي صفحات خارج الموقع أو مواقع أخرى أو منها يكون على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين بأي حال من الأحوال عن فحص أو تقييم، ولا نضمن العروض المقدمة من الصفحات خارج الموقع أو أي مواقع أخرى مرتبطة بالموقع أو منه، ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن تصرفات أو محتوى أو منتجات أو خدمات هذه الصفحات والمواقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سياسات الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بها. يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لجميع الصفحات خارج الموقع والمواقع الأخرى التي تزورها بعناية.

إخلاء المسؤولية عن بعض الأضرار

استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. إذا كنت غير راضٍ عن أي محتوى على الموقع أو عن هذه الشروط، فإن العلاج الوحيد المتاح لك هو التوقف عن استخدام الموقع. لن تتحمل شركة ARCOM أو أي أطراف ثالثة مذكورة في مواقع ARCOM المسؤولية بأي حال من الأحوال عن أي أضرار مهما كانت (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار العرضية والعقابية والتبعية، أو الأرباح المفقودة، أو الأضرار الناتجة عن فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال) الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع والمحتوى، سواء كان ذلك بناءً على الضمان أو العقد أو المسؤولية التقصيرية أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء تم إخطار ARCOM بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا.

أمان الموقع

قد تؤدي انتهاكات أمان النظام أو الشبكة إلى المسؤولية المدنية أو الجنائية. يُحظر عليك انتهاك أو محاولة انتهاك أمن هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

الوصول إلى بيانات غير مخصصة لك أو تسجيل الدخول إلى خادم أو حساب لا يحق لك الوصول إليه.

محاولة استكشاف أو مسح أو اختبار نقاط ضعف نظام أو شبكة أو خرق تدابير الأمان أو المصادقة دون الحصول على إذن مناسب.

محاولة التدخل في الخدمة المقدمة لأي مستخدم أو مضيف أو شبكة أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عن طريق إرسال فيروس إلى الموقع أو التحميل الزائد أو الفيضانات أو إرسال رسائل البريد العشوائي أو قصف البريد الإلكتروني أو التعطل.

إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، بما في ذلك العروض الترويجية و/أو الإعلان عن المنتجات أو الخدمات.

تزوير أي رأس حزمة TCP / IP أو أي جزء من معلومات الرأس في أي بريد إلكتروني أو نشر مجموعة إخبارية.

المعاملات الاحتيالية

البريد الإلكتروني المزيف – لن نطلب منك أبدًا تقديم معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني. في حالة استلامك أي بريد إلكتروني مزيف، يرجى إبلاغنا بالمشكلة من خلال علامة التبويب “اتصل بنا” والبريد الإلكتروني [email protected]

نحتفظ بالحق في استرداد تكلفة البضائع ورسوم التحصيل والأضرار التي لحقت بنا والنفقات القانونية من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع بشكل احتيالي. نحتفظ بالحق في بدء إجراءات قانونية ضد هؤلاء الأشخاص لاستخدامهم الاحتيالي للموقع وأي أعمال غير قانونية أخرى أو أفعال أو إغفالات تنتهك هذه الشروط والأحكام.

المراجعات والملاحظات والمشاركات

ستظل جميع المراجعات والتعليقات والملاحظات والاقتراحات وغيرها من المشاركات التي تم الكشف عنها أو تقديمها أو تقديمها فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع ملكًا لشركة ARCOM. وبالتالي، تمتلك ARCOM حصريًا جميع هذه الحقوق والألقاب والمصالح ولن تكون مقيدة بأي شكل من الأشكال في استخدامها التجاري أو غير ذلك لأي تعليقات. يحق لشركة ARCOM استخدام وإعادة إنتاج والإفصاح عن وتعديل وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة من ونشر وعرض وتوزيع أي تعليقات تقدمها لأي غرض من الأغراض، دون قيود ودون تعويضك بأي شكل من الأشكال.

أنت توافق وتؤكد أن أي تعليقات ترسلها إلى الموقع لن تنتهك هذه السياسة أو أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والخصوصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى ولن تتسبب في إلحاق الضرر بأي شخص أو كيان. كما توافق على أن أي تعليقات ترسلها إلى الموقع لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو تهديدية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على فيروسات برمجية أو حملات سياسية أو تحريض تجاري أو رسائل متسلسلة أو رسائل بريدية جماعية أو أي شكل من أشكال البريد العشوائي.

التعويض

يجب عليك تعويض ARCOM، ومالكيها، والمرخصين لها، والشركات التابعة لها، والشركات الفرعية، وشركات المجموعة (حسب الاقتضاء) ومسؤوليها ومديريها ووكلائها وموظفيها، وإعفاءهم من أي مطالبة أو طلب أو إجراءات بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يرفعها أي طرف ثالث أو عقوبة مفروضة بسبب أو ناشئة عن انتهاكك لشروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى، أو انتهاكك لأي قانون أو قواعد أو لوائح أو حقوق (بما في ذلك انتهاك حقوق الملكية الفكرية) لطرف ثالث.

الانتهاك والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء استخدامك للموقع الإلكتروني أو أي خدمة إذا اعتقدنا، وفقًا لتقديرنا الوحيد والمطلق، أنك انتهكت أو خرقت أو انتهكت أو أسأت استخدام أو تلاعبت بشكل غير أخلاقي أو استغلت أي شرط من شروط الاستخدام هذه أو تصرفت بطريقة غير أخلاقية بأي شكل آخر. على الرغم من أي شيء في هذا البند، ستظل شروط الاستخدام هذه سارية إلى أجل غير مسمى ما لم تقرر ARCOM إنهاءها. إذا أنهت شركة ARCOM استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فستظل مسؤولاً عن سداد ثمن أي منتجات/خدمات قمت بطلبها بالفعل حتى وقت هذا الإنهاء.

الرقابة على الصادرات

تخضع هذه الشروط لقوانين الرقابة على الصادرات المعمول بها. لا يجوز لك تصدير أي منتج تم شراؤه من الموقع الإلكتروني إلى دولة أو منطقة أخرى إذا كان ذلك محظورًا بموجب قوانين الرقابة على الصادرات. إذا كنت تخطط لتصدير منتج إلى دولة أو منطقة أخرى، فيجب عليك الحصول على أي تراخيص تصدير مطلوبة قانونًا (أو موافقات حكومية أخرى) قبل القيام بذلك.

القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها دون الرجوع إلى مبادئ تضارب القوانين، وتخضع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بهذا للاختصاص الحصري لمحاكم الرياض، المملكة العربية السعودية.

القوة القاهرة

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير في تنفيذ أو عدم تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية، ولن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو أضرار ناجمة عن ذلك إذا كان ذلك ناتجًا عن أي سبب خارج عن سيطرتنا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فعل الله أو الوباء أو الحرب أو الاضطرابات المدنية أو القيود الحكومية أو البرلمانية أو المحظورات أو التشريعات من أي نوع أو لوائح الاستيراد أو التصدير أو لوائح مراقبة الصرف أو الحوادث أو عدم التوفر/ التأخير في النقل.

التعديل

نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل شروط الاستخدام هذه دون إشعار مسبق للعملاء. يرجى مراجعة شروط الاستخدام الخاصة بنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إذا قمنا بالتعديل، فسنقوم بتحديث التاريخ الذي ستصبح فيه شروط الاستخدام الجديدة سارية المفعول، وسننبهك بأي تغييرات كبيرة عن طريق وضع إشعار على موقعنا على الإنترنت.

الاستفسارات

إذا كان لديك استفسار أو مشكلة أو قلق أو شكوى فيما يتعلق بشروط الاستخدام أو أي سياسات أخرى مذكورة على هذا الموقع، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في علامة التبويب “اتصل بنا” ومراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].